东哥格格“感谢街道民兵帮我们了电视机，他们就是及时雨。”4月20日上午，家住湖北省武汉市新洲区阳逻街道的孙先生抱着试试看的心态，拨通了惠民卡片上民兵家电维修便民服务队队长杨卫东的电话。只用了半个小时，街道民兵就解决了困扰他一周的麻烦事。
疫情发生后，武汉市各居民小区陆续实施封闭式管理。市民宅在家中，电视、空调、抽油烟机等家用电器使用频率高，出现问题故障的情况也比平日里多了不少。
新洲区是武汉市远城区，一些村塆离商家维修网点较远，特别是疫情期间，正常营业的维修网点不多，家电维修成了一道难题。
阳逻街道居民杨卫东是一名，回乡后在当地一家电器卖场工作，认识不少家电维修师傅。2018年，杨卫东编入阳逻街道民兵连，并鼓励带动一批技术好、热心肠的技术维修人员加入民兵队伍。
一声，群起响应。在街道武装部的支持下，3月5日，由7名民兵组成的民兵家电维修便民服务队成立，开始免费为新洲区社区居民提供家电、燃具、灯具、洁具等家用设施的安装维修服务。组建当天，服务队印制了十几盒惠民卡片，经由协助社区开展疫情防控工作的民兵队员发放给社区居民。同时，社区卫生部门为7名民兵免费进行核酸检测，并无偿提供了一批个人防护物资。
3月20日，社区居民、新洲区邾城街道卫生院医生吴女士给杨卫东打来电话：“在医院工作一个多月终于回到家，想给儿子做顿饭，没想到抽油烟机却坏了。您能帮帮我吗？我住在……”
得知情况后，杨卫东立即联系民兵蔡胜上门维修。一个小时的工夫，蔡胜不仅了抽油烟机，还给抽油烟机做了一次免费清洗。
“这钱我不能收，举手之劳而已。还得感谢你们在疫情防控一线辛作，为我们守护家园。”蔡胜婉拒道。
刚从吴女士家出来，蔡胜的手机又响了，便民服务队的微信群收到两条求助信息：“余泊北99号某小区独居老人张奶奶家有台空调需要尽快安装。”“某小区5单元4楼的王女士家，洗衣机进水管漏水严重，急需维修。”“离我家不远，好工具我立即出发……”很快，两条任务被队员认领。
除了免费提供家电维修服务，便民服务队还在维修间隙向居民普及家电安全使用事项，耐心解答家电日常使用过程中可能遇到的问题和解决对策。
民兵家电维修便民服务队成立近两个月，已为社区居民提供免费上门服务93次。“服务队民兵随叫随到，就像自家孩子一样暖心，”说起民兵便民服务队，环湖社区居民张阿姨总是赞不绝口，“有了民兵的帮助，我们的日子过得踏实。”
“修理洗衣机、空调、热水器……”街巷里，三轮车喇叭里传出的吆喝声由远而近，总能引来一群孩子竞相追逐。对于城市家庭而言，维修家电乃是常事。可这样一件小事，却因为疫情，解决起来困难重重。
总有好心人及时出手相助。上文提到的自发、自愿组成的民兵便民服务队正是这样一群可爱的人。雷锋同志说：“螺丝钉虽小，其作用是不可估量的。”日常生活里，他们就像一枚螺丝钉，在城市不起眼的角落里默默无闻。但你千万别小瞧它，关键时刻，还得靠这枚小小的螺丝钉让濒临宕机的生活重新有序运转起来。
“民有所呼，我有所应；民有所求，我有所为。”疫情期间，活跃在大街小巷的民兵队伍，从卡点防控到上门维修，他们用实际行动不断刷新人民群众对民兵群体的认识。