3月8日，格力与天猫在杭州签署战略合作备忘录，双方将在IoT、新品创新、企业数字化等领域展开全面合作。
根据协议，格力将与阿里人工智能实验室旗下天猫精灵合作，格力家电产品将接入IoT，目标2019年在天猫实现100万套智能空调成交，加快物联网战略；同时，格力新品也将在天猫同步首发，未来将与天猫开展针对消费者需求的C2B产品定制，提升市场影响力。
作为2019年战略合作开端，3月12日格力将与天猫启动超级品牌日，格力全新年度新品“空净二合一”空调、可用天猫精灵控制的智能空调等新品将在天猫首发。目前，天猫精灵已与格力在空调、冰箱、风扇、取暖器等多个品类展开合作，实现用语音就能控制家电。
在战略合作当天，格力电器000651)董事长董明珠发来祝贺视频，“格力始终以消费者需求为导向，自主创新的发展战略，为用户提供优质的产品和服务。格力与天猫的合作，希望能为更多消费者带来品质新生活。”
据介绍，2013年，格力天猫旗舰店上线标志着，格力正式发力电商。当前，格力及旗下大松、晶弘品牌均上线天猫，产品类别涵盖空调、冰箱、热水器、洗衣机、净化器、电风扇、除湿机等品类，成为家电制造布局线年家电行业整体增长放缓的大背景下，格力品牌在天猫增速保持领先大盘高速增长。
在天猫平台，格力不仅扩大主营业务空调的行业优势，还借助天猫数据洞察市场机会孵化出新品类，成为新赛道的领军品牌。 2017年，天猫数据显示大容量、全屋供水等关键词在热水器行业搜索量不断走高，随着房地产市场的走热，天猫判断空气能热水器将迎来爆发。
据此，格力在天猫平台推出空气能热水器，进行多元化布局。2018年格力与阿里合作，共同推出的智能空气能热水器，2018年双11热卖，一举成为行业第一单品，全年在天猫成交近亿元，同比增长260%，成为行业竞相布局的新品类。
格力与天猫2019年战略合作，也出家电产业正在升维。家电制造企业正在深入需求侧，立足天猫运用大数据、用户调研，C2B反向优化产品，同时结合阿里生态内的IoT、AI等技术，发挥出更大的效力。姐妹互换一家亲